Tại Metropole Hanoi, các đơn hàng đều được xử lý và đóng gói cẩn thận để mỗi đơn hàng giao đến quý khách đều đảm bảo về mặt chất lượng. Chúng tôi cũng có thể gửi kèm miễn phí thiệp với thông điệp cá nhân theo yêu cầu của quý khách.

Hiện tại, chúng tôi chỉ giao hàng trong nội thành Hà Nội hoặc trong phạm vi bán kính 16 km. Nếu quý khách muốn giao đơn hàng đến nhiều địa điểm, vui lòng đặt từng đơn hàng riêng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0243 3933 5224 hoặc email metropolehanoi.epicerie@sofitel.com để được hỗ trợ.

Thời gian và chi phí giao hàng sẽ được xác nhận trực tiếp với quý khách qua điện thoại hoặc email ngay sau khi đặt hàng. Trong trường hợp cần giao hàng gấp, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chi phí giao hàng cụ thể được tính dựa trên khoảng cách từ khách sạn đến địa điểm giao hàng và được áp dụng cho mỗi đơn hàng như sau:

Tối đa 4 km: VND 50,000

Trên 4 km và tối đa 8 km: VND 80,000

Trên 8 km và tối đa 10 km: VND 100,000

Khu vực Ecopark, Vinhomes Ocean Park, An Khánh, Bát Tràng: VND 200,000

Miễn phí giao hàng cho mỗi đơn hàng từ VND 8,000,000 trở lên (KHÔNG áp dụng cho BST Bánh Trung Thu & Giỏ quà)

Giờ giao hàng: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 7h đến 21h với đơn đặt hàng cuối cho Giao hàng tại nhà tới 20h30 tối tất cả các ngày. Các đơn hàng sau 21h sẽ được xử lý vào 8h ngày hôm sau.